Supportly — Agent IA pour e-commerçants
Agent IA pour e-commerce

Votre support client,
disponible 24h/24

Supportly répond à vos clients instantanément, suit les commandes, répond aux questions produits et escalade vers votre équipe si nécessaire — sans effort de votre côté.

80%
des questions résolues sans humain
24/7
disponibilité garantie
48h
pour être en ligne

Tout ce dont vous avez besoin

Un agent conçu spécialement pour les boutiques en ligne — intégré en moins de 48h.

Réponses automatiques 24/7

Vos clients obtiennent une réponse immédiate, même le week-end et la nuit.

Suivi de commandes en temps réel

L’agent consulte le statut et la date de livraison de chaque commande directement depuis votre boutique.

Informations produits précises

Tailles, matières, disponibilités, caractéristiques — l’agent répond à toutes les questions sur vos produits depuis votre catalogue.

Prise de rendez-vous commerciaux

Un client veut acheter en gros pour sa boutique ? L’agent réserve directement un créneau dans votre agenda.

Escalade intelligente

Les cas complexes sont transmis à votre équipe par email avec tout le contexte de la conversation — nom, email, problème et historique.

Multilingue automatique

L’agent détecte la langue de votre client et répond automatiquement en français, anglais, espagnol et plus.

En ligne en 48h chrono

Pas de compétences techniques requises. On s’occupe de tout.

01

Vous nous partagez votre boutique

On analyse vos produits, vos commandes et votre politique de service client.

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On configure votre agent

L’agent est entraîné sur votre boutique spécifiquement. Pas de réponses génériques.

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Intégration en un clic

Un simple widget à coller sur votre site Shopify, WooCommerce ou autre. Aucune technique requise.

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Votre support tourne tout seul

L’agent répond à vos clients, suit les commandes et vous alerte uniquement quand c’est vraiment nécessaire.

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Posez une vraie question à notre agent de démonstration — comme le ferait un de vos clients.

Essayez : « Où est ma commande 10002 ? » ou « Vous avez la veste en lin en taille M ? »

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